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会员营销

会员 VIP 等级

把你的常客变成"越来越常来"的忠实粉丝——给不同等级的会员不同折扣,让他们有奔头、愿意为升级多来几次。

📝 使用手册 · 每个功能都标了上线状态
上线状态M1·规划中 VIP 等级折扣是第一期(M1)要做的核心功能,目前尚未开发上线——本页讲的是它将怎么用。
先做什么第一版先做手动设等级 + 整单折扣;"消费累计自动升级"作为可配规则随后跟上(同属 M1 范围)。
要点VIP(打折)与积分(换东西)是两套完全独立的系统,可各开各的、互不挂钩。

💡为什么要用 VIP 等级?

简单说:给常客一个"来得越多、越划算"的理由。

🔁

留住常客

老顾客有专属折扣,感觉被重视,自然常来

📈

鼓励多消费

差一点就升级、升级折扣更大,客人愿意多点

有面子有奔头

金卡、钻石卡……客人有身份感,乐意攒等级

🏅8 个等级(默认名字,你可以改)

系统自带 8 个等级从低到高。名字你可以按自己店的风格改,右边"折扣"由你自己定(下面是举例)。

Lv.1
🥉
青铜
BRONZE
例 · 95 折
Lv.2
🥈
银卡
SILVER
例 · 92 折
Lv.3
🥇
金卡
GOLD
例 · 9 折
Lv.4
💠
铂金卡
PLATINUM
例 · 88 折
Lv.5
💎
钻石卡
DIAMOND
例 · 85 折
Lv.6
🔩
钛金卡
TITANIUM
例 · 82 折
Lv.7
🖤
百夫长 · 黑金卡
CENTURION
例 · 8 折
Lv.8
主席俱乐部
CHAIRMAN'S CLUB
例 · 78 折

⚙️ 每一级打几折,完全由你决定。不想用这么多级也行——你可以只用前 3 级、或自己改名字(比如"熟客""贵宾")。

⬆️会员怎么升级?两种方式

你可以选简单的"手动给",也可以打开"消费自动升",两种能一起用。

1

手动设置

默认开启

你自己决定谁是什么等级。觉得哪位老顾客该给金卡,直接给他设上就行。最简单、最灵活,随时能调。

🧑‍🍳 例:张老板的老朋友、常带客人来的熟客 → 直接设成"金卡",下次来自动享金卡折扣。
2

消费自动升级

默认关闭

客人吃得越多、自动升得越高。你设好"消费满多少升哪一级",客人每次买单后累计,够了系统自动升级,不用你操心。

💰 例:累计消费满 200€ → 自动升银卡,满 500€ → 金卡,满 1500€ → 钻石卡……门槛你自己定。

💡 建议:刚开始用"手动"给几个铁杆熟客发卡;等熟悉了再打开"消费自动升级"让系统自动跑。

🚀怎么开始用M1 上线后

下面是 VIP 折扣上线之后的使用步骤(当前功能还在开发中):

1
开启 VIP 折扣功能
在会员设置里打开(默认关,你开了才生效)
2
给每一级设折扣
决定金卡打几折、钻石卡打几折……(等级名也可改)
3
给熟客发等级 / 或开自动升级
手动给几位老客发卡,或打开"消费自动升级"设好门槛
4
买单时自动享折扣
收银员认出会员,系统按他的等级自动打折

常见问题

Q:一个客人的 VIP 等级,在我别的分店也算吗?
A:不算。每家店的 VIP 等级各算各的——他在你这家是金卡,在另一家可能还是青铜。你只管你自己店的等级。(如果你有连锁想打通,可以另外联系平台设置。)
Q:折扣怎么算的?
A:按整单打折。比如客人是金卡(你设的 9 折),买单 100€ 就按 90€ 收。
Q:我不想用 VIP,可以吗?
A:可以。这个功能默认是关的,你不开就完全不影响,跟没这功能一样。
Q:等级会自动降吗?
A:默认不会降,升上去就保留。(将来如果你想设"多久不来降级"这类规则,可以再跟平台说。)
Q:客人怎么知道自己是什么等级?
A:会员在手机上打开链接(会员页)就能看到自己的卡、等级和折扣。会员页属第二期(M2)上线;在那之前,收银员可以在收银台帮客人查等级。将来的手机 APP,其实就是把这个网页装进外壳,看到的是一样的内容。
📝 这份说明主要让你先了解 VIP 等级怎么用、能带来什么。
具体设置界面、更多规则会陆续完善——你有想法或想要的玩法,随时告诉平台,我们一起打磨。